客户中心 >> 客户来邮选编
| 邮件主题: | 双飞燕从专业走向领先 | 发件人: | 肖凯 |
| 邮件内容: | 本人使用双飞燕鼠标多年，近期因使用双飞燕新产品747，遇到了一些技术问题，在官网客服发了一封邮件，售后的技师居然不到2分钟回过电话，询问我具体情况，我顿时对双飞燕的售后服务水平刮目相看，反应之迅速，回答之专业，对产品性能之熟悉，这种服务水平是一般国际品牌都比拟不了的；接到电话后一位姓谢技师详细为我讲解，不仅解决了我的困惑，还详细介绍了现双飞燕一些高端、具有特点的产品，我立即对国货充满信心，这种为客户所想而想，为客户所忧而忧，不断开发亲民、先进、物美价廉产品的公司，一定可以打造世界领先品牌，我对双飞燕充满信心，亲身的体验证明，双飞燕产品绝不亚于罗技、雷蛇等任何高端产品，甚至经过我们双飞燕工程师的努力，双飞燕的产品正在赶超那些所谓大牌儿的高端，我信赖双飞燕，我和我的CF战队一起支持我们的国货，我们相信用不了多久就会在各种重大比赛中看到国际选手的手中使用着我们中国自主研发的外设设备~祝愿双飞燕飞的更快、更高、更强~！ 2010-4-15 9:32:10 | ||
| 邮件主题: | 对双飞燕的建议 | 发件人: | 曹* |
| 邮件内容: | 双飞燕的技术工程师们，你们好。我是一名大学生，之前用的罗技的鼠标感觉不错，现在换了双飞燕k3-630,感觉也挺好，或者说更好。一是因为它在玻璃上也能准确定位，让我感到双飞燕的技术水平；二是因为多出的很人性化的右键八雕，尤其是四向轮技术（虽然技术上没有什么难的，但是这个创意是很以人为本的）；三是它的价格在同一水平的鼠标中是很有优势的（虽然很多人宁愿选择hp或lenovo，但是好不好试过才知道）。
下面说说我的几点建议：
1.做工已经不错了，但是应该要有赶上罗技的雄心
2.对于无线鼠标与笔记的连接方式，是不是可以考虑和笔记本的无线网卡连接，可唯一地与网卡的mac地址对应，这样就为用户省下一个usb口，我相信大多数人都是愿意看到的
3.对于无线鼠标的供电方式，能不能做一个专用的鼠标垫，通过它和鼠标的摩擦产生能量，当然这不是一件易事
以上建议只是本人一时热情产生的想法，技术上的不了解和其它让你们见笑之处还望见谅。
最后，我想说衷心祝双飞燕成为国产品牌的骄傲，占领中国市场乃至世界市场。 2010-3-15 20:20:55 | ||
| 邮件主题: | 回馈:特来感谢孙益亮先生 | 发件人: | 赵文达 |
| 邮件内容: | 前段时间反映本网吧自02年至今所用键盘鼠标均为双飞燕产品,期间有部分小组件出现,报着试试看的心情找到了孙先生,结果令本网吧很是满意,很快帮我解决了,现在特此感谢孙先生!孙先生是双飞燕公司一个很好的形象代言人!呵呵,很满意!今后网吧耗材首选还是双飞燕!在此祝愿贵公司能越做越好!下次再合作^^^^^^ 2009-8-5 18:25:08 | ||
| 邮件主题: | 关于购买键盘配件 | 发件人: | 徐业明 |
| 邮件内容: | 我是网吧用户，购买双飞燕键鼠套件已经有4年时间了，出于节约经营成本，想咨询
贵公司是否卖KB-8键盘里的线路板？期待中。。。 2009-7-27 16:27:08 | ||
| 邮件主题: | 双飞燕----服务好 | 发件人: | 刘福 |
| 邮件内容: | 谢谢你们给我这么详细的回答。祝你们的--双飞燕--走向世界！！！！！！ 2009-7-16 21:47:47 | ||
| 邮件主题: | 发自内心的佩服和感谢 | 发件人: | 刘云晖 |
| 邮件内容: |
第一次感觉售后服务这么好的公司，既感动有无言。祝贵公司大展宏图。
由衷的感谢！祝全体员工：生活愉快，身体健康！
请将货物寄至：东莞市南城区亨美红棉路天鸿大厦1栋A3号 2009-7-15 15:26:33 | ||
| 邮件主题: | 关于双飞燕的售后服务！ | 发件人: | 王林林 |
| 邮件内容: | 本人于03年底第一次购买了组装电脑，由于之前在见到在网吧里使用的双飞燕鼠标较为耐用，因此购买了双飞燕的鼠键套装，现已使用了将近六年，仍在使用当中，只是鼠标的左键由于长期玩CS，有时点下去反应不灵敏之外，其它仍然很好用！今年3月份，由于工作需要购买了一台笔记本，也顺便再次购买了一套双飞燕的鼠标与键盘，昨天突然在使用过程当中，发现鼠标左右键都能用，但轨迹灯却不会亮了，呵呵，在与客服（800电话）沟通后，今天在天河岗顶给本人更换了一个新的鼠标！在此，本人对双飞燕良好的售后服务态度，表示衷心的感谢！也从而为双飞燕这个民族品牌而感到骄傲，在这里，希望大家在以后的日子，继续支持双飞燕，也祝福双飞燕，飞的更高飞的更远！ 2009-7-2 17:21:22 | ||
| 邮件主题: | 服务真的很不错 | 发件人: | 黄某 |
| 邮件内容: | 贵公司的售后服务真的很不错,以小见大.本人反映键盘膜问题,问题很小,贵公司给寄了一张,真的十分感谢!很少厂家这么认真负责!我以后会首先买贵公司产品的,希望贵公司成为国际一流大公司!再次表示感谢!
福建用户 2009-6-24 9:56:40 | ||
| 邮件主题: | 感谢回馈 | 发件人: | 蔡欢 |
| 邮件内容: | 感谢双飞燕的客服服务。我也是第一次感觉到如此良好的客服，反应迅捷，不厌其烦。其实，消费者并不一定有多麽多的要求，只是生疏青涩一点，消费者要求的更多是一份关心与真诚的态度。愿双飞燕坚持这样做下去，愿双飞燕越来越好。。。 2009-6-10 14:08:38 | ||
| 邮件主题: | 双飞燕服务真不错！ | 发件人: | 姜浩 |
| 邮件内容: | 首先感谢孙益亮的热心服务..我使用的是X5-750D鼠标.因为本打算游戏用.但买错了。买了办公用的.所以抱着试试态度联系了双飞燕.刚发完邮件。几分钟时间孙益亮就打电话联系我处理此事.并很有耐心的解说！很感谢。本来我打算只更换平等价位的鼠标.但通过双飞燕的服务让我相信。他们值得相信。所以我加了钱更换了霹雳斧。很不错！国货一样值得信赖。 2009-6-9 15:10:17 | ||
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